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Commentaire client

Commenté en France le 25 septembre 2021
Il faut savoir qu'1 coussin est envoyé en 2 colis pour des raisons de dimension. Le premier coli est composé d'une housse colorée , d'un sac à moitié rempli de bille et dans un autre coli un booster de bille pour compléter le coussin. Cependant j'ai personnellement acheté 2 coussins, j'aurai du recevoir 4 colis. Hors je n'ai reçu que 2. Le booster et la housse avec le sachet de bille. J'ai beau expliquer à lumalan que je n'ai pas reçu ma premier commande il ne comprenne pas ce que je leur raconte. Ca fait 15 jours que je leur écris mon problème, et malheureusement Lumaland ne comprend pas mon problème.
Que j'ai payé 150€ pour 2 coussins Grand Pouf Chaise de XXL et que finalement je me retrouve qu'avec 1 seul coussin....envoyé en 2 colis séparés....
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Commenté en France le 25 septembre 2021
Il faut savoir qu'1 coussin est envoyé en 2 colis pour des raisons de dimension. Le premier coli est composé d'une housse colorée , d'un sac à moitié rempli de bille et dans un autre coli un booster de bille pour compléter le coussin. Cependant j'ai personnellement acheté 2 coussins, j'aurai du recevoir 4 colis. Hors je n'ai reçu que 2. Le booster et la housse avec le sachet de bille. J'ai beau expliquer à lumalan que je n'ai pas reçu ma premier commande il ne comprenne pas ce que je leur raconte. Ca fait 15 jours que je leur écris mon problème, et malheureusement Lumaland ne comprend pas mon problème.
Que j'ai payé 150€ pour 2 coussins Grand Pouf Chaise de XXL et que finalement je me retrouve qu'avec 1 seul coussin....envoyé en 2 colis séparés....
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