Amazon.fr :Commentaires en ligne: Aqvia Exclusive machine à eau pétillante, Acier

ce produit est vendu sans le CO2 donc impossible d'évaluer le fonctionnement.
Ce n'était pas explicite dans la description au moment de l'achat, j'ai constaté que la publicvité avait changée depuis ma réclamation....
Cependant, il est conseillé d'utiliser un type exclusif de CO2 et lorsque je me connecte c'est en rupture de stock. je ne" peux donc pas utiliser le matériel.
Je suis très déçue.
S.Gillet

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CLAUZET SYLVIE

machine à eau gazeuse

Commenté en France 🇫🇷 le 4 janvier 2023

UNE ARNAQUE

Il n'est pas du tout précisé que la bouteille de gaz n'est pas livrée !!!
mais le gros problème c'est que ces bouteilles ne sont plus disponibles sur aucun des sites.

Donc j'ai la machine mais pas le gaz !!!!

Rousselle

Nul

Commenté en France 🇫🇷 le 25 décembre 2022

J’ai reçu la machine rapidement parfait pour les fêtes mais malheureusement la machine ne marche pas déjà elle vient sans bouteille de co2 et pour trouver la bouteille une galère je déconseille vraiment déçu

Chloé Sibard

ne fonctionne pas

Commenté en France 🇫🇷 le 6 décembre 2022

nous avons acheté cette machine et le meme jour la bombe de gaz bleur également. Nous avons suivi rigoureusement le mode d'emploi plusieurs fois aucun gaz, aucun sifflement, aucun bruit; cette machine ne fonctionne pas .Merci de votre remboursement

D’autres pays

Nicole

Qualität und Service enttäuschend

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 28 juillet 2022

Absolut nicht empfehlenswert. Qualität und Leistung des Aqvia Exclusive sind ungenügend, der Service des Verkäufers nicht zufriedenstellend.

Zum Gerät an sich: Es ist die Rede von einem Wassersprudler aus Edelstahl. Was sich nach hochwertiger Verarbeitung und edlem Material anhört, ist am Ende ein Gerät aus Plastik mit einer teilweisen Verkleidung aus Edelstahl. Zwar macht das Gerät auf den ersten Blick einen hochwertigen Eindruck, bei näherer Betrachtung bleibt allerdings von Exklusivität nicht mehr allzu viel übrig. Die hintere (Edelstahl-) Verkleidung für die Gasflasche lässt sich nur mit viel Gefummel und sehr schwer abnehmen. Die darunter liegenden Teile sind auch aus Plastik gefertigt und wirken eher zerbrechlich. Auch die Auffangschale fürs Wasser, das kleine Abtropfgitter und der Hebel zum Betätigen der CO2-Zumischung sind aus Plastik gefertigt und machen keinen hochwertigen Eindruck.

Die Leistung des Aqvia Exclusive empfinde ich als mangelhaft. Es ist ein mindestens 3-maliges Betätigen der CO2-Taste erforderlich, um auch nur ein bisschen Spritz ins Wasser zu bekommen. Es perlt dann für kurze Zeit sehr fein, aber nach wenigen Minuten ist dann überhaupt keine Kohlensäure im Getränk mehr übrig. Auch die Dichtigkeit der mitgelieferten Flaschen im Hinblick auf den Erhalt der Kohlensäure überzeugt keinesfalls. Eine volle, frisch gesprudelte Flasche wirkt nach nur 1 Stunde im Kühlschrank völlig abgestanden.

Für den ursprünglich als regulär angegebenen Preis von deutlich über 100 Euro hätte ich das Gerät ohnehin nicht gekauft. Ich habe es zum angeblichen Aktionspreis von ca. 57 Euro erworben, erst mal versandkostenfrei. Bei dem reduzierten Preis konnte ich mich grade so damit anfreunden, dass keine CO2-Kartusche mitgeliefert wird. Wenn man deren Anschaffungspreis (ca. 30 Euro mit Füllung) allerdings noch mit berücksichtigt, ist der Aqvia Exclusive auf Amazon über den Händler eTrodo trotz Sonderangebot noch immer kein Schnäppchen.

Nach der recht enttäuschenden ersten Inbetriebnahme entschied ich mich also für eine Rückgabe und meldete diese über mein Amazon-Konto an. Ich erhielt zwar umgehend eine Bestätigung, dass der Händler meinen Rücksendeantrag angenommen habe. Allerdings wurde mir dann kein Retourenlabel für den Rückversand zur Verfügung gestellt. Über den Button „Etikett und Anleitung drucken“ konnte ich lediglich den Retourenschein abrufen, der mit ins Paket gehört. Dabei stand ein Vermerk „Der Verkäufer stellt innerhalb von zwei Tagen ein Rücksendeetikett zur Verfügung“. Also habe ich geduldig zwei Tage gewartet und immer wieder meine Emails überprüft. Kein Rücksendeetikett erhalten. Nach Ablauf der zwei Tage kontaktierte ich über Amazon (sehr umständlich, es gibt keinen direkten Draht per Email zum Händler) den Verkäufer und fragte nach dem versprochenen Rücksendeetikett an. Die ernüchternde Botschaft war dann: Der Artikel wird zwar gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgenommen, allerdings muss man das Paket für die Rücksendung selbst frankieren. Unfrei versandte Retouren werden nicht akzeptiert, ein kostenloser Rücksendeschein wird vom Verkäufer scheinbar nicht zur Verfügung gestellt. Mag sein, dass es irgendwo im Kleingedruckten darauf einen Hinweis gegeben hätte, die AGB habe ich nicht im Detail studiert. Aber heutzutage geht man als Verbraucher ja doch erst mal von der kundenfreundlichen Variante mit kostenlosem Rückversand aus, die bei Amazon auch eher üblich ist. Von daher fand ich die Abwicklung etwas enttäuschend.

Inzwischen wird vom genannten Händler der Aqvia Exclusive über Amazon gar nicht mehr angeboten, es steht ein anderer Verkäufername dabei. Auch ist der Preis nochmals gesunken (von 57 auf 50 Euro). Trotzdem habe ich dasselbe Gerät nun über Vergleichsportale nochmals deutlich günstiger entdeckt, es scheint mittlerweile eher wie „Brot von vorgestern“ angeboten zu werden. Auch das spricht nicht für einen gefragten weil hochwertigen Artikel.

Fazit: teures Gerät mit billiger Verarbeitung und schwacher Leistung, enttäuschender Kundenservice. Ich kann es keinesfalls empfehlen.

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Olivia Norbury

Absolutely Rubbish

Commenté au Royaume-Uni 🇬🇧 le 7 janvier 2023

Total rubbish product. Fiddly back to get back off to add the co2 cylinder. Then tried to put gas into the water and … nothing! Totally broken. Could hear broken parts moving around inside it. All the hassle of sending it back to a UPS collection point, had to go to three different ones who said they took returns even though they were all listed on UPS website. Ordered a Soda Stream instead. Wish I’d never bothered…

Heiko

Wie ein Sodastream der 1. Generation

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 6 novembre 2022

Der Sprudler ist nichts anderes als der Sodastream Sprudler als er erstmals auf den Markt kam seiner Zeit.

Unterschied ist nur das Alu Gehäuse, ansonsten genau die selbe Handhabung nur mit schlechterem Ergebnis beim Sprudeln.

Zumindestmein Gerät schafft es nicht ordentlich Kohlensäure ins Wasser zu pumpen.
Es kommt nicht einmal das typische Geräusch wenn das Wasser "voll" ist, also gesättigt an Kohöensäure.
Da ist nur ein leises Zischen das signalisiert, dass der Sprudler nicht richtig abdichtet und die Kohlensäure einfach entweicht ohne ordentlich Druck aufzubauen.

Alles in Allem ein billiges Produkt das nichteinmal den günstigen Preis wert ist.

Und wieder einmal.... wer billig kauft, kauft zweimal.

Geht zurück an Verkäufer.

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Birgit H.

Tolles Design und das war es auch schon.

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 7 décembre 2022

Hatten uns für dieses Gerät, aufgrund des tollen Design und Funktionalität, entschieden. Lieferung war schnell und alles gut verpackt. Leider kam die Ernüchterung schon damit, dass sich die hintere Verkleidung sehr sehr schwer vom Gerät entfernen ließ. Nachdem ich die Gaskartusche eingeschraubt hatte, solltest es nun endlich frisches sprudeliges Wasser geben aber leider versagte das Gerät und gab kein Gas an das Wasser ab. Schade! Gerät wieder ordentlich in die Originalverpackung und zurück an den Verkäufer. Warte noch auf Rückmeldung respektive Rückerstattung. Es gibt nur einen Stern aufgrund fehlender Funktionalität.

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Hans-Peter Schuch

SCHROTT PUR

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 19 janvier 2023

Dieses Produkt ist der größte Schrott noch keine 2 Euro wert.
Wenn man einmal die hintere Abdeckung abgemacht hat um die CO2-Flasche einzulegen bekommt man diese nicht mehr drauf und dieses Teil verbiegt sich nach allen Seiten. FINGER WEG

Felix Sperber

Müll

Commenté en Allemagne 🇩🇪 le 27 janvier 2023

Artikel bestellt und direkt kaputt geliefert