Meilleur commentaire critique
1,0 sur 5 étoilesPeu mieux faire... Produit très mal programmé. Déception.
Commenté en France 🇫🇷 le 24 janvier 2023
La nouvelle génération n'apporte pas grand chose par rapport à la précédente et la plupart des bugs qui trainent depuis longtemps ne sont toujours pas corrigés.
L'ajout d'une sonde de température au produit aurait pu être intéressante si elle avait été de meilleure qualité, car la température c'est plutôt n'importe quoi. Il aurait pourtant suffit de mettre un réglage de calibration dans l'application pour lui indiquer la température réelle en présence d'un vrai thermomètre et que l'enceinte garde ensuite ce calibrage pour la suite ; mais non, là encore aucune programmation intelligente.
Pour le son annoncé comme meilleur, franchement la différence est infime et ne justifie pas qu'on en parle.
Par contre, les gros points noirs sur le fonctionnement d'Alexa sont toujours là, voir même plus encore... La liste serait trop longue à citer ici mais voici les principaux problèmes récurrents et non corrigés depuis la version précédente :
- Quand on demande à Alexa de jouer de la musique, il y a une fonction pratique qui permet de lui dire qu'on aime un morceau plutôt qu'un autre. Ca permet à Amazon music de vous proposer ensuite des musiques dans le genre que vous aimez. Autre truc intéressant, c'est de pouvoir jumeler deux Echo dot dans une pièce pour avoir la stéréo ; idem de mettre des appareils dans chaque pièce pour avoir qu'ils appellent le multiroom. Mais voilà, c'est sans compter sur les bugs et mauvais fonctionnements d'Alexa... Si on lance la musique sur des enceintes jumelés (pour la stéréo) ou dans un groupe de pièces avec par exemple "Alexa, joue de la musique partout", lorsque vous entendrez une musique que vous aimez et que vous dites "Alexa, j'aime cette musique", vous aurez une réponse qui ressemble à du grand n'importe quoi avec "Il semblerait que rien ne soit en cours de lecture", alors qu'on entend une musique en cours. Et bien entendu, votre demande ne sera pas prise en compte, ce qui est navrant. Un gros bug signalé à l'assistance depuis près de 9 moi et qui ne provoque aucun correctif ; c'est dire l'efficacité et la compétence des programmeurs d'Alexa.
- Autre gros point noir, les recherches sur internet. Alors là c'est encore pire ; presque tout ce que vous demandez est récupéré et traduit de sites anglophones. Par exemple, la dernière fois je cherchait les dimensions standards d'une fenêtre, et non seulement j'ai eu des dimensions en pouces (!) mais totalement fausses car ça ne correspondait pas du tout à la France. Une simple recherche identique sur un moteur concurrent via le smartphone m'a immédiatement donné le bon résultat avec des mesures compréhensibles. Et je ne parle même pas de l'autre fois où j'ai demandé la température corporelle d'un animal et Alexa m'a dit un chiffre qui dépassait les 100°... Bref, du grand n'importe quoi. Ces énormes bugs auraient pu être corrigés en recherchant tout simplement sur des moteurs qui correspondent aux pays concernés, en France par exemple sur quelque chose .fr mais là encore les programmeurs ne font aucun effort. De plus, quand on traduit un texte anglais, il est aisé de convertir également les unités de mesure en même temps, mais encore faut-il réfléchir et savoir programmer.
- Autre problème récurrent, dites certains mots ou certaines phrases et Alexa se met à jouer de la musique alors que vous n'avez même pas demandé de lire quoique ce soit. L'autre fois elle a entendu "pareil" et elle s'est mise à jouer une musique qui contenait ce mot, et en plus un truc que je déteste. Cerise sur le gâteau, je lui dit "Alexa, je n'aime pas cette musique" pour qu'elle ne la joue plus et elle m'a répondu "Désolé, il semblerai que rien ne soit en cours de lecture"... Hahahaha... Les bugs se conhuguent..
- La détection du son est également assez mauvaise, la compréhension par toujours correcte ; il m'arrive de répéter parfois 3 ou 4 fois pour qu'elle comprenne enfin quelque chose... et souvent pour dire "Désolé, je ne sais pas" ou carrément ne rien répondre du tout ! C'est très frustrant et énervant. L'autre soir j'ai dit "Alexa, allume la lumière 2" et elle m'a allumé toutes les lumières de la pièce...
- Il est également censé y avoir une détection de présence ou de mouvement à proximité, pratique pur déclencher des choses, mais là encore oubliez, ce n'est pas au point et ça ne marche pas 99,9% du temps même si on saute devant l'Echo dot.
- etc...
CONCLUSION : Un produit mal programmé, peu abouti, plein de bugs, déceptif et avec une utilité limité. Dommage, j'avais beaucoup d'espoir avec Alexa et je pensait que les programmeurs étaient un peu plus compétents...
