Compte d'une personne décédée

Nous sommes désolés d'apprendre la perte d'un être cher ou d'un proche. Dans ces circonstances, notre équipe de soutien est là pour vous aider. Ils seront votre interlocuteur unique pour clôturer le compte.

Veuillez joindre une copie certifiée conforme de l'acte de décès et indiquer l'adresse e-mail associée au compte à clôturer, puis envoyez ces informations à : bereavement-support@amazon.fr. Ceci est requis pour garantir que nous prenons les mesures nécessaires sur le bon compte et que les informations de compte ne soient fournies qu'aux personnes autorisées.

Si vous possédez un compte Amazon.fr et souhaitez que des chèques-cadeaux soient transférés sur votre compte, veuillez indiquer l'adresse e-mail et le dernier achat associés à votre compte Amazon.fr. Nous pouvons avoir besoin de vérifier que vous avez droit aux chèques-cadeaux. En conséquence, si vous n'êtes pas mentionné sur le certificat de décès, veuillez fournir une preuve de votre relation avec la personne que vous avez perdue.

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