Escroqueries liées aux chèques-cadeaux Amazon

Il existe différentes escroqueries demandant aux personnes d'effectuer des paiements par e-mail, téléphone ou SMS pour des articles ou des services tels que des véhicules, des impôts, le recouvrement d'une dette ou des factures. Les fraudeurs utilisent de nombreuses méthodes pour mettre en place ces escroqueries, incluant des demandes de chèques-cadeaux d'enseignes connues pour effectuer un paiement. Nous souhaitons informer nos clients de ces escroqueries pour lesquelles un paiement via des chèques-cadeaux Amazon peut vous être demandé.

Il existe une variété d'escroqueries qui demandent aux gens d'effectuer des paiements par e-mail, téléphone ou SMS pour des articles ou des services tels que les véhicules, les impôts, le recouvrement de dettes ainsi que les charges courantes (eau, électricité, chaînes satellites etc..). Les fraudeurs utilisent de nombreuses méthodes pour commettre des escroqueries, y compris en demandant des chèques-cadeaux des plus grands marques connues. Nous souhaitons nous assurer que nos clients sont au courant de ce type de méthodes demandant un paiement à l'aide de chèques-cadeaux Amazon.

Il est important pour vous de savoir que les chèques-cadeaux Amazon peuvent uniquement être utilisés pour les achats en ligne sur Amazon.fr.

Ne fournissez pas les informations à l'arrière du chèque-cadeau (code) ou du code reçu par e-mail pour les chèques-cadeaux envoyés par e-mail à une personne que vous ne connaissez pas ou à laquelle vous ne faites pas entièrement confiance. Une fois que le code de la carte cadeau est fourni à un fraudeur, les fonds présents sont généralement utilisés avant que vous ne soyez en mesure de contacter la police ou Amazon.

Si vous pensez que vous êtes victime d'une fraude ou d'une escroquerie :

Conseils pour éviter d'être victime d'une escroquerie

  • Ne répondez pas à un listing Internet, à un e-mail ou à un appel téléphonique non sollicité de votre part pour lequel vous pensez que l'offre est « trop belle pour être vraie ». Il est très probable que cette offre soit une escroquerie.
  • Ne partagez pas les codes de chèques-cadeaux Amazon ni envoyez de l'argent - en espèce, mandat, chèque, virement bancaire, Western Union, PayPal, MoneyGram, ou tout autre moyen - à toute personne se prétendant être un agent d'Amazon ou d'Amazon Pay et souhaitant un paiement.
  • N'effectuez pas un paiement à un vendeur (par exemple pour une voiture, un camping-car ou tout autre article d'une valeur élevée) qui affirme qu'Amazon ou Amazon Pay garantira une transaction effectuée en dehors d'Amazon.fr, stockera l'article dans un entrepôt Amazon et remboursera vos fonds si vous n'êtes pas satisfait de votre achat effectué en dehors d'Amazon.
  • N'utilisez pas un chèque-cadeau Amazon pour payer quoi que ce soit par téléphone ou par e-mail, y compris des factures ou services (par exemple des services juridiques, des impôts, des charges courantes telles que l'électricité, le gaz etc.).
  • N'utilisez pas un chèque-cadeau Amazon afin de réclamer le gain d'une loterie ou d'un prix sur la promesse de recevoir une somme d'argent importante ou en échange d'une garantie d'obtention d'une carte de crédit ou d'un prêt. Si une personne demande qu'un paiement soit effectué sous la forme de chèques-cadeaux Amazon en échange d'une grosse somme d'argent ou d'un mode de paiement garanti, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'une escroquerie.

Les escroqueries communes qui peuvent impliquer des chèques-cadeaux

Escroqueries liées au COVID-19 :

Vous pouvez recevoir un e-mail ou un SMS inattendu/non sollicité de votre patron, chef religieux, enseignant ou dirigeant d'une organisation dans laquelle vous êtes impliqué, vous demandant d'acheter des cartes-cadeaux Amazon et d'envoyer les cartes ou les codes de réclamation à une personne spécifique pour vous aider dans les traitements ou les efforts du COVID-19.

Nous vous conseillons de rester méfiant(e) lorsqu'une personne qui vous contacte demande rapidement de l’argent. Nous vous suggérons d'essayer immédiatement de contacter la personne qui demande les cartes-cadeaux directement en utilisant un numéro de téléphone/courriel que vous connaissez.

Escroquerie à l'achat d'un véhicule

Vous trouvez un véhicule à un prix raisonnable (par exemple une voiture, un camping-car ou tout autre article dont la valeur est élevée) en ligne, et le vendeur affirme que, pour votre protection, la transaction sera finalisée via Amazon Pay ou un autre mode de paiement sécurisée. Le prix de l'article est très bas au regard de sa valeur réelle et le vendeur indique qu'il doit vendre la voiture rapidement car il déménage dans un autre département ou un autre pays, est appelé pour servir dans l'armée ou est en instance de divorce, etc. Les e-mails et factures incluent souvent l'utilisation non autorisée du logo Amazon et de ses marques commerciales, et peuvent contenir des fautes d'orthographe, de frappe ou de grammaire. Vous êtes invité à effectuer un paiement à l'aide de chèques-cadeaux Amazon ou un autre mode de paiement (par exemple, Western Union, MoneyGram ou virement bancaire).

Il s'agit d'une escroquerie. Amazon ne permet pas de vendre des voitures et les chèques- cadeaux Amazon ne doivent pas être utilisés pour effectuer des paiements à d'autres entreprises ou individus.

Effectuer un paiement pour une escroquerie

Vous recevez un appel téléphonique ou un e-mail non sollicité de votre part d'un individu prétendant être un avocat, un représentant des forces de l'ordre ou un représentant pour un petit-fils, un neveu ou d'un autre membre de votre famille en détresse et qui a besoin de votre aide. Certains appelants tentent de se faire passer directement pour un membre de la famille. Souvent la victime d'une escroquerie apprend qu'un membre de la famille a été emprisonné ou est détenu et qu'un paiement doit être effectué afin qu'il soit relâché ou afin de payer leurs amendes, etc. Les victimes sont invitées à acheter des chèques-cadeaux Amazon puis à fournir les codes par téléphone. Dans d'autres cas, les victimes sont informées que les fichiers de leur ordinateur ou leur historique de navigation ont été enregistrés et qu'un paiement à l'aide de chèques-cadeaux Amazon doit être effectué afin qu'ils puissent les récupérer.

Ce sont des fraudes. Les chèques-cadeaux Amazon.fr peuvent uniquement être utilisés sur Amazon.fr, et ne doivent pas être utilisées pour effectuer des paiements à d'autres entreprises ou individus. Si vous recevez un appel d'un membre de votre entourage indiquant être en difficulté, nous vous conseillons de raccrocher puis d'essayer de contacter cette personne sur un numéro de téléphone que vous connaissez réellement. Vous devez toujours être sur vos gardes lorsqu'une personne qui vous contacte demande rapidement de l'argent.

Escroquerie à la facturation de chaînes par satellite.

Vous recevez un appel téléphonique ou un e-mail non sollicité de votre part d'un individu prétendant être un représentant d'une entreprise de service de chaînes par satellite qui vous propose une promotion ou la diminution du prix de votre abonnement mensuel dès lors que vous effectuez un paiement en avance à l'aide d'un chèque-cadeau Amazon. Généralement, ces appelants possèdent des informations sur les services que vous utilisez et possède les outils leur permettant d'afficher un numéro de téléphone qui vous paraît légitime.

Il s'agit d'une escroquerie. Les chèques-cadeaux Amazon.fr peuvent uniquement être utilisés sur Amazon.fr, et ne doivent pas être utilisées pour effectuer des paiements à d'autres entreprises ou individus. En aucun cas, Vous n'avez besoin d'envoyer un chèque-cadeau Amazon à une personne inconnue afin de bénéficier d'une offre promotionnelle.

Escroqueries à la facturation

Vous recevez un appel téléphonique ou un e-mail non sollicité de votre part d'un individu prétendant être un représentant d'une entreprise de services ou tout autre entreprise qui affirme qu'une facture non payée est due mais que vous pouvez en effectuer le paiement avec un chèque-cadeau Amazon.

Il s'agit d'une escroquerie. Les chèques-cadeaux Amazon.fr peuvent uniquement être utilisés sur Amazon.fr, et ne doivent pas être utilisées pour effectuer des paiements à d'autres entreprises ou individus.

Vous recevez un appel téléphonique ou un e-mail non sollicité de votre part d'un individu prétendant être un représentant des impôts ou de tout autre organisme fiscal, qui affirme que vous devez un montant mais que vous pouvez effectuer un paiement à l'aide d'un chèque-cadeau Amazon ou qu'un remboursement vous est dû mais que vous devez effectuer d'abord un paiement à l'aide d'un chèque-cadeau Amazon.

Il s'agit d'une escroquerie. Les chèques-cadeaux Amazon.fr peuvent uniquement être utilisés sur Amazon.fr, et ne doivent pas être utilisées pour effectuer des paiements à d'autres entreprises ou individus.

Escroquerie concernant les remboursements d'impôts ou le paiement de pénalités

Vous recevez un appel téléphonique ou un e-mail non sollicité de votre part d'un individu prétendant être un représentant des impôts ou de tout autre organisme fiscal, qui affirme que vous devez un montant mais que vous pouvez effectuer un paiement à l'aide d'un chèque-cadeau Amazon ou qu'un remboursement vous est dû mais que vous devez effectuer d'abord un paiement à l'aide d'un chèque-cadeau Amazon.

Il s'agit d'une escroquerie. Les chèques-cadeaux Amazon.fr peuvent uniquement être utilisés sur Amazon.fr, et ne doivent pas être utilisées pour effectuer des paiements à d'autres entreprises ou individus.

Escroqueries liées aux faux questionnaires

Certains sites Web qui prétendent proposer des chèques-cadeaux Amazon en échange de réponses à des questionnaires et vous demandent des informations personnelles telles que votre numéro de carte de crédit, votre numéro de sécurité sociale ou vos informations bancaires. Même si certaines entités tierces sont autorisées à donner des chèques-cadeaux Amazon en échange de réponses à des enquêtes, celles-ci ne vous demanderont jamais ce type d'informations personnelles. Méfiez-vous toujours des sites Web que vous ne connaissez pas et qui vous contactent pour répondre à des enquêtes. Malheureusement, ces sites Web créent ces questionnaires dans le but d'obtenir des informations sur les clients à des fins d'usurpation d'identité et ne sont pas en mesure d'offrir des chèques-cadeaux. Les distributeurs légitimes ne vous demanderont jamais d'informations personnelles. Ils se concentreront sur votre expérience avec leur produit ou service, et recueilleront uniquement les informations minimales nécessaires pour vous offrir votre chèque-cadeau, généralement votre adresse e-mail.

Autres ressources

Si vous êtes victime d'une fraude ou d'une escroquerie, vous pouvez :

Pour obtenir des informations supplémentaires sur d'autres types d'escroqueries aux paiements, rendez-vous sur le lien suivant : Hameçonnage et fraudes sur Internet

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