Commentaire client

Commenté en France 🇫🇷 le 30 octobre 2022
Bonjour,
Je me permet de venir vers vous parceque j'ai rencontré 2 soucis.
*Le premier à été concernant l'emballage de ma parure de Couette
Il y en avait pas elle était juste dans son emballage d'origine en plastique qui était mal fermé et sur celui-ci une simple étiquette avec mes coordonnées.
Ma 2 ème commande une housse de couette Mma était livrée identiquement.
J'avoue être vraiment surprise alors que la veille, j'ai reçu une autre commande de 3 articles ( 1 parure de couette + 2 Housses) elles sont arrivées dans une boîte.
* Mon 2ème soucis c'est que les coutures de la housse se sont effilées au 1er lavage et le noir a déteint à certain endroit sur le blanc.
J'ai bien suivie les instructions en la lavant à l'envers, à 30° ( vu qu'elle était neuve et pas sale) et sans produit autre que la lessive (Skip).
La veille avec mes autres articles et mes 3 Housses je n'aies eu aucun soucis au lavage.
J'avoue être vraiment déçu parceque je voulais faire une surprise à mon fils qui rentre d'un stage de 15 jours Samedi et c'était un de ses cadeaux d'anniversaire.
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