Sodastream arrivée dans un carton déchiré (aucune prise en compte du poids de la bouteille de gaz qui pèse forcément ...), aucune protection de la machine, ce qui fait que la sodastream est arrivée avec le plastique fendu et le système de fixation de la bouteille était tordu. Utilisation impossible. Service client amazon pas très "pro" quant il s'agit de retourner un produit et de se faire rembourser des frais de retour !! plateforme du service client à l'étranger ... communication loin d'être évidente. Compréhension de l'interlocuteur plus qu'approximative.