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Au travail, on ne choisit ni ses collègues, ni ses supérieurs, ni ses clients. Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise ? Grâce à une technique ayant fait ses preuves, l'auteur explique, étape par étape, toutes les clés d'une communication réussie :
- Adapter son mode de communication à la personnalité de son interlocuteur afin d'établir instantanément crédibilité et autorité ;
- Transmettre clairement et en 10 secondes chrono l'idée directrice de son exposé et capter l'attention de son auditoire ;
- optimiser chaque opportunité professionnelle.
- Adapter son mode de communication à la personnalité de son interlocuteur afin d'établir instantanément crédibilité et autorité ;
- Transmettre clairement et en 10 secondes chrono l'idée directrice de son exposé et capter l'attention de son auditoire ;
- optimiser chaque opportunité professionnelle.
© Marabout (Hachette Livre), 2007 pour l'édition française
© Audiolib 2010
© Audiolib 2010
- Durée3 heures et 11 minutes
- Date de sortie sur audible4 mars 2010
- LangueFrançais
- ASINB01CUY3QYA
- VersionVersion coupée
- Type de programmeLivre audio
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Détails sur le produit
Durée | 3 heures et 11 minutes |
---|---|
Auteur | Nicholas Boothman |
Narrateur | François Tavares |
Date de publication sur Audible.fr | 04 mars 2010 |
Éditeur | Audiolib |
Type de programme | Livre audio |
Version | Version coupée |
Langue | Français |
ASIN | B01CUY3QYA |
Classement des meilleures ventes d'Amazon | 1,349 en Livres et œuvres originales Audible (Voir les 100 premiers en Livres et œuvres originales Audible) 131 en Réussite personnelle (Livres et œuvres originales Audible) 456 en Développement personnel motivant |
Commentaires client
4,2 sur 5 étoiles
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548 évaluations
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5,0 sur 5 étoiles
Être convainquant tout en restant naturel
Commenté en France le 24 juin 2018
En tant que débutant dans la vente j'ai trouvé ce livre très pertinent car il décrit les différentes méthodes d'être convainquant naturellement.
Commenté en France le 24 juin 2018
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Meilleures évaluations
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Commenté en France 🇫🇷 le 21 octobre 2022
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Format poche, IMPECCABLE
Utile
Commenté en France 🇫🇷 le 26 novembre 2012
Pour mes premiers pas dans le monde de la négociation commerciale (et premiers pas dans le monde professionnel tout court !) j'ai choisi ce livre un peu par hasard, me fiant aux commentaires déjà existants. Et je n'ai pas regretté !
Très bien rédigé, facile à lire, avec une séparation en chapitres qui nous permet de revenir en arrière à tout moment sans être perdu, des exemples marquants et "parlants", des résumés des points importants, des exercices faciles à appliquer (mais si on ne les fait pas, ça ne nous bloque pas).
Je ne sais pas si pour un confirmé, il sera utile, mais pour toute personne souhaitant améliorer son relationnel, ce livre apporte des conseils et méthodes tout en nous ouvrant l'esprit sur des détails qui n'en sont pas ! Peut être lu peu importe l'utilité qu'on y trouve, même dans la vie courante cela peut servir.
Je le conseille fortement (surtout vu le rapport qualité/prix !)
Très bien rédigé, facile à lire, avec une séparation en chapitres qui nous permet de revenir en arrière à tout moment sans être perdu, des exemples marquants et "parlants", des résumés des points importants, des exercices faciles à appliquer (mais si on ne les fait pas, ça ne nous bloque pas).
Je ne sais pas si pour un confirmé, il sera utile, mais pour toute personne souhaitant améliorer son relationnel, ce livre apporte des conseils et méthodes tout en nous ouvrant l'esprit sur des détails qui n'en sont pas ! Peut être lu peu importe l'utilité qu'on y trouve, même dans la vie courante cela peut servir.
Je le conseille fortement (surtout vu le rapport qualité/prix !)
2 personnes ont trouvé cela utile
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Commenté en France 🇫🇷 le 27 juin 2018
Ok, donc type photographe reconnu mondialement qui a toujours été apprécié par ses entourages a décidé d'écrire un bouquin sur l'art de communication. J'hésite de l'appeler un bouquin comme il est mignon comme tout et sa taille me rappelle des livres pochettes genre littérature de grandes surfaces (sans vouloir être péjorative). J'ai apprécié ses anecdotes. Pourtant étant une professionnelle dans la vente, je ne suis pas tout à fait d'accord avec lui. Il a mis à côté la qualité humaine et la transparence dans la communication interpersonnelle. Tu peux créer pour toi même une apparence impeccable, des discours impeccables, un personnage capable de charmer et de convaincre n'importe qui en "moins de 2 minutes". Mais il a oublié que l'honnêteté et la transparence sont toujours appréciées pour autant, et ce sont des qualités qui nous permettent de nous faire entourer par des personnes honnêtes avec nous et seront toujours là pour nous. Attention, on apprend et on peut achever des choses, selon sa méthode. Mais je doute de la qualité des relations créées en appliquant ses règles qui sont purement pour but lucratif, sans prendre en compte la qualité humaine de l'interlocuteur en face.
Une personne a trouvé cela utile
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Commenté en France 🇫🇷 le 18 septembre 2013
Note de 5 pour le livre, car en effet on ne peux démentir le contenu du livre. Mais par contre un livre ne remplace pas une formation, et je suis assez dubitatif sur le fait qu'un livre puisse nous former à des situations dans le vie réelle, une mise en situation avec un formateur est préférable je pense.
Comme j'ai dit plus haut, l'auteur a fait la synthèse de plusieurs techniques pour créer le contenu de son livre, et puiser largement sur des concepts de la PNL et du coaching.
Donc le contenu du livre est pas faux mais l'auteur c'est pas foulé et par contre on ne peut démentir le contenu.
Donc ce livre servira d'un très bonne base, pour ouvrir sa conscience des techniques de vente et ouvrira une porte sur des concepts de la P.N.L.
Donc je note 5 car c'est pas mauvais mais pas franchement sublime et pour être juste avec l'auteur je sabre pas.
Malgré tout ce je suis ni déçu ni ravis de ma lecture, mais je me dit que ce livre est quand même utile et bien construit.
Comme j'ai dit plus haut, l'auteur a fait la synthèse de plusieurs techniques pour créer le contenu de son livre, et puiser largement sur des concepts de la PNL et du coaching.
Donc le contenu du livre est pas faux mais l'auteur c'est pas foulé et par contre on ne peut démentir le contenu.
Donc ce livre servira d'un très bonne base, pour ouvrir sa conscience des techniques de vente et ouvrira une porte sur des concepts de la P.N.L.
Donc je note 5 car c'est pas mauvais mais pas franchement sublime et pour être juste avec l'auteur je sabre pas.
Malgré tout ce je suis ni déçu ni ravis de ma lecture, mais je me dit que ce livre est quand même utile et bien construit.
2 personnes ont trouvé cela utile
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Commenté en France 🇫🇷 le 13 mai 2021
À lire et à relire, car cela peut aider de temps en temps.
Commenté en France 🇫🇷 le 6 avril 2018
J’ai trouvé se livre très intéressant et instructif.
Il a bien sur les travers des livres nord-américains de ce type, fait de longueurs, de répétitions, d’exemples plus ou moins fictifs pour illustrer le propos et d’échelle de valeurs parfois étrangères à un Français.
Ce livre parle de rapports humains. Entre adultes. Comment se comporter, comment changer la perception des autres vis-à-vis de soi.
Il ne faut pas comprendre le titre comme « comment vendre ma merde à un pigeon en 2 minutes », ou « comment convaincre mon gosse de faire ce que je veux sans me prendre la tête ».
Le livre traite de façon pratique le sous-titre de couverture : « Capter et retenir l’attention, savoir s’adapter à son interlocuteur », cela entre adultes et plutôt dans un environnement « socio-professionnel compétitif ».
Il a bien sur les travers des livres nord-américains de ce type, fait de longueurs, de répétitions, d’exemples plus ou moins fictifs pour illustrer le propos et d’échelle de valeurs parfois étrangères à un Français.
Ce livre parle de rapports humains. Entre adultes. Comment se comporter, comment changer la perception des autres vis-à-vis de soi.
Il ne faut pas comprendre le titre comme « comment vendre ma merde à un pigeon en 2 minutes », ou « comment convaincre mon gosse de faire ce que je veux sans me prendre la tête ».
Le livre traite de façon pratique le sous-titre de couverture : « Capter et retenir l’attention, savoir s’adapter à son interlocuteur », cela entre adultes et plutôt dans un environnement « socio-professionnel compétitif ».
20 personnes ont trouvé cela utile
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Commenté en France 🇫🇷 le 15 août 2017
J'ai commandé ce livre avec pour objectif de comprendre rapidement et efficacement les rapports humains et l'art de la communication.
C'est un livre très facile à lire et reste accessible à tout le monde, ma famille ne cesse de me l'emprunter et j'envisage d'en commander un second exemplaire. Il peut être offert en tant que cadeau et fera plaisir aux jeunes comme aux sénior, je recommande ce livre !
Si vous estimez que ce commentaire vous a été utiles, n'hésitez pas à cliquer sur OUI en dessous, merci ! :)
C'est un livre très facile à lire et reste accessible à tout le monde, ma famille ne cesse de me l'emprunter et j'envisage d'en commander un second exemplaire. Il peut être offert en tant que cadeau et fera plaisir aux jeunes comme aux sénior, je recommande ce livre !
Si vous estimez que ce commentaire vous a été utiles, n'hésitez pas à cliquer sur OUI en dessous, merci ! :)
3 personnes ont trouvé cela utile
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Commenté en France 🇫🇷 le 18 décembre 2014
Parlons d'abord du format qui vous permet de l'emporter absolument partout, et sa mise en page aérée qui en font un livre aussi facile à lire qu'une bande-dessinée.
Nicholas Boothman raconte ses anecdotes et en quoi on peut en tirer des éléments concrets pour améliorer son rapport à autrui.
La théorie est très brève et il axe ses chapitres principalement sur de petits exercices à mettre en pratique régulièrement qui vous aideront à sortir de votre zone et confort et à enfin devenir un bon communicant.
Sans prétention de faire de vous un manipulateur, il vous ressasse sans cesse l'important d'être à l'écoute plutôt que celui qui parle, car le secret d'une communication réussie est de faire ressentir à votre interlocuteur qu'il est brillant plutôt qu'étaler vos joutes verbales.
Nicholas Boothman raconte ses anecdotes et en quoi on peut en tirer des éléments concrets pour améliorer son rapport à autrui.
La théorie est très brève et il axe ses chapitres principalement sur de petits exercices à mettre en pratique régulièrement qui vous aideront à sortir de votre zone et confort et à enfin devenir un bon communicant.
Sans prétention de faire de vous un manipulateur, il vous ressasse sans cesse l'important d'être à l'écoute plutôt que celui qui parle, car le secret d'une communication réussie est de faire ressentir à votre interlocuteur qu'il est brillant plutôt qu'étaler vos joutes verbales.
6 personnes ont trouvé cela utile
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Meilleurs commentaires provenant d’autres pays

Simon Durand
5,0 sur 5 étoiles
Intéressant
Commenté au Canada 🇨🇦 le 22 mars 2018
Très intéressant, cependant il faut se motiver pour essayer les exercices proposé.
Certain passage reste tout de même intéressant simple et pratique.
Certain passage reste tout de même intéressant simple et pratique.

John P.C
5,0 sur 5 étoiles
You should read this book !
Commenté au Canada 🇨🇦 le 26 septembre 2017
The book arrived in great condition :)

Micheline Bourque
4,0 sur 5 étoiles
Le Club de lecture Affaires a accordé 4 étoiles au livre de Nicholas Boothman
Commenté au Canada 🇨🇦 le 5 juillet 2014
Le Club de lecture Affaires a accordé 4 étoiles au livre lors de la revue par son panel. Pour de plus amples renseignements quant à la critique, visiter le site du Club. Vous pourrez également écouter la video du panel. [...]